Informações sobre privacidade

Informações sobre privacidade

Informações sobre privacidade

Que dados recolhemos?

A Codex d.o.o. recolhe os seguintes dados pessoais para fins comerciais: nome e apelido, morada e local de residência, endereço de e-mail, número de telefone de contacto, palavra-passe (em formato oculto), endereço IP do dispositivo a partir do qual se faz o login, bem como outros dados introduzidos pelos utilizadores nos formulários disponíveis no site www.codex-shop.eu. A Codex d.o.o. não se responsabiliza pela exatidão dos dados fornecidos pelo utilizador.

Modo e finalidade do tratamento de dados pessoais

Ao utilizar o site www.codex-shop.eu, o utilizador concorda com os termos e condições em vigor, publicados nesse local. O utilizador pode consultar regularmente eventuais alterações e, consequentemente, o modo e finalidade do tratamento dos dados pessoais recolhidos.

A Codex d.o.o., como responsável pelo tratamento dos dados, utilizará os mesmos exclusivamente para o cumprimento das encomendas (envio de material informativo, propostas, faturas e comunicações relacionadas com a encomenda).

O responsável utilizará também os dados pessoais para fins de marketing direto e análise de hábitos de compra com base em produtos adquiridos, com objetivo de marketing direcionado. O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar por escrito a suspensão temporária ou permanente da utilização dos dados para os fins acima mencionados.

Subscrição da newsletter

Os utilizadores podem subscrever a newsletter da Codex d.o.o., através da qual são informados sobre novidades, campanhas de marketing e outras promoções, até 1 vez por semana. Ao inscrever-se, o utilizador é adicionado à lista de destinatários da newsletter. São recolhidos os seguintes dados: nome e apelido, e-mail, IP e, no caso de utilizadores registados, também morada e telefone.

Após o envio do formulário, o utilizador recebe um e-mail de confirmação — ao confirmá-lo, fica subscrito até que cancele a subscrição. A qualquer momento, o utilizador pode cancelar a subscrição por e-mail para marketing@codex.si ou clicando no botão CANCELAR no rodapé de qualquer e-mail. O pedido será tratado no prazo de 15 dias. O utilizador pode ainda solicitar a transferência ou consulta dos dados. A Codex d.o.o. compromete-se a proteger os dados em conformidade com a legislação aplicável.

Registo do utilizador

Na loja online da Codex d.o.o., qualquer pessoa pode registar-se como utilizador. Os conteúdos da loja estão igualmente disponíveis a utilizadores não registados (convidados). Cada utilizador registado tem um nome de utilizador e uma palavra-passe confidencial, conhecida apenas por si.

Os utilizadores registados fornecem os dados solicitados durante o registo. O utilizador é responsável por garantir que apenas ele ou uma pessoa autorizada acede com as suas credenciais. A Codex d.o.o. não se responsabiliza pela exatidão dos dados fornecidos.

Se o utilizador se registar, os dados inseridos serão utilizados até cancelamento para processar encomendas, preparar ofertas relevantes, realizar análises de marketing e remarketing. O registo facilita o acesso às compras anteriores e acelera o processo de encomenda. A Codex d.o.o. conservará os dados até ao cancelamento, em conformidade com a legislação eslovena e europeia. O cancelamento pode ser feito por e-mail para marketing@codex.si, ou clicando em CANCELAR no rodapé de qualquer e-mail.

Para eliminar a conta, o e-mail deve conter: nome e apelido, morada e o e-mail usado no registo. A mensagem deve ser enviada a partir do mesmo e-mail registado.

Compra como convidado

Se o utilizador fizer uma encomenda como convidado, a Codex d.o.o. utilizará os dados apenas para processar essa encomenda. Como sujeito passivo de IVA, a loja é obrigada a conservar as faturas relacionadas com entregas em território esloveno por, no mínimo, 10 anos, conforme o artigo 86.º da ZDDV-1 — o que inclui os dados constantes nas faturas.

O utilizador pode contactar a loja através de formulários ou endereços de e-mail disponibilizados no site, facultando assim os seus dados ao responsável, que os utilizará para resolver o pedido. Os endereços de e-mail no site são profissionais (não pessoais), e os dados podem ser tratados por várias pessoas com o objetivo de prestar apoio rápido e eficaz.

Ao utilizar o formulário ou enviar um e-mail, o utilizador aceita os termos e condições do site www.codex-shop.eu.

Direitos do utilizador

O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar:

• acesso aos dados pessoais que estão a ser tratados,

• a sua retificação,

• a limitação do tratamento,

• a eliminação,

• a portabilidade,

• oposição ao tratamento,

• e apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Como garantimos a segurança dos dados

Os dados fornecidos através de formulários, e-mails, ou telefone são confidenciais e tratados em conformidade com a legislação aplicável. A Codex d.o.o. protege os dados contra abusos e só os utiliza para os fins consentidos pelo utilizador.

O acesso aos dados é reservado a pessoas autorizadas (colaboradores, parceiros contratuais), com acordos assinados de proteção e tratamento de dados. O utilizador também é responsável por proteger os seus dados de acesso e dispositivos com software de segurança apropriado.

O site utiliza tecnologia SSL para codificar todas as comunicações, incluindo os dados dos cartões bancários no momento do pagamento, que são transmitidos diretamente para os servidores bancários.

Os dados fornecidos são confidenciais. A Codex d.o.o. não os partilha com terceiros não autorizados, exceto com parceiros de confiança ou quando exigido por lei, como:

• empresas de TI e manutenção de sistemas,

• agências de marketing (em formato encriptado),

• empresas envolvidas no processo de compra (Bankart, transportadoras, etc.),

• instituições legais autorizadas (tribunais, etc.).

Todos os parceiros estão sujeitos à legislação europeia sobre proteção de dados.

Consentimento e período de retenção

Ao utilizar o site www.codex-shop.eu, o utilizador aceita os termos de uso e a política de privacidade, podendo consultar futuras alterações online.

Ao continuar a utilizar o site, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceitou todos os termos relativos ao tratamento de dados pessoais.

A Codex d.o.o. conserva os dados até ao cancelamento ou até ser alcançado o objetivo para o qual foram recolhidos, de acordo com a legislação eslovena e europeia.

Responsável pelo tratamento dos dados:
Codex d.o.o., Plese 7B, 9000 Murska Sobota
Questões sobre privacidade: marketing@codex.si

Facebook Pixel

O site www.codex-shop.eu utiliza Facebook Pixel para monitorizar o comportamento dos utilizadores após clicarem em anúncios do Facebook. Este processo permite medir a eficácia dos anúncios para fins estatísticos e de marketing, e pode ajudar a otimizar futuras campanhas.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, e nenhuma informação pessoal identificável é partilhada com o Facebook. No entanto, o Facebook pode associar os dados à conta do utilizador e usá-los para os seus próprios fins, conforme a sua política de dados:
👉 https://www.facebook.com/about/privacy

Se for membro do Facebook e não desejar que os seus dados sejam recolhidos e associados ao seu perfil, pode desativar o uso do Facebook Pixel aqui.